Что делать, если близкий человек умер дома, в клинике или другом месте в СПб и ЛО: определитесь с ГУП ЕС ГРС, чтобы все было деликатно, достойно, в срок и по установленным ценам

Смерть может постучаться в любой дом и в любой момент. Никто не застрахован. Боль утраты велика, но кому-то из членов семьи или других близких покойного приходится брать себя в руки, потому что предстоит решать множество вопросов, если не был оформлен прижизненный договор.
Даже при его наличии необходимо знать, какие действия следует предпринять, чтобы достойно проводить усопшего. Это задача любой семьи, друзей, коллег, всех близких людей. Основную нагрузку возьмет на себя специализированная служба. Однако выбором ритуального агентства при отсутствии договора следует заниматься очень аккуратно, чтобы снять риски нарваться на мошенников и не переплачивать на каждом этапе.

Перед тем, кто будет заниматься похоронами от семьи или близких людей, сразу встает вопрос: что делать в первую очередь, когда умер человек. Голова начинает идти кругом, но при этом алгоритм действий прост и понятен. Помогут во всем разобраться сотрудники «Единой специализированной городской ритуальной службы» (ГУП ЕС ГРС) в СПб и Ленобласти.

✦ Более 25 лет мы без срывов и проблем проводим традиционные похороны с погребением, с кремацией, организуем VIP-мероприятия. Выполняем все обязанности, связанные с похоронами в нашем регионе. Имеем безупречную репутацию, внимательны к скорбящим, не превышаем рекомендованные администрацией цены.

Что делать, если человек умер дома, вне дома, в больнице

Когда смерть ожидаема, то есть все знают, что человек длительно болеет, неизлечим, а врачи сообщают примерные сроки кончины пациента, либо человек в таком возрасте, что может умереть от старости в любой момент, есть возможность подготовиться к трагическому событию. Это не означает, что боль утраты будет меньше, но узнать последовательность действий можно заранее.

⚠ Что советуют наши специалисты в случае, если смерть близкого человека оказалась не ожидаемой, а внезапной? Прежде всего, необходимо вызывать скорую, полицию и нашего представителя. Отклоняйте предложения неизвестных агентств. Они начнут поступать сразу, как только вы обратитесь в скорую. Бестактность и назойливость – возможный признак мошенников.

После вызова сотрудника ГУП ЕС ГРС все встанет на свои места, вам больше не о чем будет беспокоиться. Если вы по какой-то причине не смогли с нами связаться, вопрос, что делать дальше, если человек умер дома, в клинике, офисе, магазине, на улице, в любом другом месте остается для вас открытым. Расскажем подробно.

Если человек умер в больнице или вне дома, но его доставили в клинику

О смерти, которая происходит в клинических условиях, близкие узнают непосредственно от лечащего врача или хирурга, который выполнял оперативное вмешательство, либо по звонку из больницы, если имеются контакты. Что делать, если человек умер во время пребывания в больнице, был туда доставлен из дома или любого другого места? Объясняем.

✓ При отсутствии контактов, а это возможно при поступлении пациента не из дома, офиса, а там, где его не знают, близким придется начать с поиска пропавшего. Для этого необходимо обзвонить регистратуры клиник или набрать 112 и сообщить о поиске.
✓ При отсутствии во время доставки в больницу по скорой у человека документов и мобильного телефона с контактами, розыск придется вести через полицию. То есть звонить надо в ваше отделение, участковому, в единую службу.
✓ В любой ситуации все необходимое врачи делают непосредственно в клинике – констатируют смерть, оформляют подтверждающие документы с указанием причины, отправляют тело в морг, оповещают полицию.
✓ В отдельных случаях потребуется проводить вскрытие. В зависимости от обстоятельств оно выполняется непосредственно в том отделении, куда попал человек при смерти (может быть пересмотрено по требованию родных), либо по решению следственных органов в одном из отделений экспертизы трупов в судебно-медицинских учреждениях СПб, ЛО.

Смерть человека в больнице, к сожалению, рядовое событие, если рассуждать с профессиональной точки зрения. Это вам подтвердит любой эксперт. Хранение и омывание тел в больничном морге — страховой случай при наличии ОМС, поэтому услуги не оплачиваются.

В регистратуре сообщат, куда прийти для соблюдения положенных по закону формальностей, где получить врачебное заключение и другие документы, личные вещи, когда будет выдача тела.

Для подготовки покойного к похоронам необходимо доставить в морг:

• нижнее белье, носки для мужчин, чулки/колготки для женщин;
• одежду – костюм, рубашку, галстук для мужчин, платье для женщин или соответствующую по конфессии;
• станок для бритья, расческу, мыло;
• полотенце, простыню;
• одеколон/туалетную воду.

Если человек умер дома в присутствии близких или в одиночестве

Смерть дома может также быть как ожидаемой, так и неожиданной. Скорая после вызова забирает в клинику после проведения необходимых мероприятий в соответствии с состоянием пациента. Часто пациенты отказываются от госпитализации. Врачи не всегда успевают вовремя прибыть по вызову или уже просто невозможно ничего предпринять для спасения пациента.

Иногда человек умирает дома, но обнаруживают тело не сразу. В любом случае необходимо вызывать скорую для констатации смерти, полицию и представителя ГУП ЕС ГРС. Он возьмет на себя все последующие заботы. В таких случаях в ситуации разбираются полицейские, проводится вскрытие.

В ожидании сотрудников, которые будут констатировать смерть от естественных или иных причин, подготовьте документы усопшего:

• паспорт;
• полис ОМС;
• выписки из клиник/поликлиник, где он проходил лечение (в настоящее время это можно получить позднее в электронном виде через единый сервис);
• паспорт присутствующего родственника или того, кто обнаружил труп.

Врачи скорой составят протоколы осмотра и констатации смерти. Эти документы необходимо взять и далее подключить к общему пакету. Полиция выдает протокол об осмотре тела при естественной смерти. Если появляются сомнения у врачей или полицейских, тело заберут на судмедэкспертизу для проведения вскрытия.

✦ В остальном процедура проводится в соответствии с законодательством и традиционным алгоритмом, разработанным для похорон – ФЗ №8, постановлением № 210 об организации похоронного дела в Санкт-Петербурге и регионе.

Что делать тем, кто обращается в ГУП ЕС ГРС, если умер близкий человек, и что делать дальше: услуги отдельно и под ключ

ГУП ЕС ГРС принимает обращения по вопросам организации похорон категории VIP, традиционных с погребением или с кремацией круглосуточно. Наши специалисты во время предварительной бесплатной консультации подробно расскажут, что делать, если у вас умер близкий человек – член семьи, друг, коллега, кто из родных людей, и на вас ложится тяжелое бремя похорон.

⇒ На основании ФЗ №8 мы по вашему обращению или по заранее оформленному прижизненному договору будет представлять интересы покойного.
⇒ Если за дело берется наша ритуальная служба, то все будет проведено на самом достойном уровне, независимо от бюджета.
⇒ Стоимость услуг в рамках организации ритуальных мероприятий будет соответствовать рекомендованной в РФ и регионе цене, не превысит ее.

Наши ритуальные специалисты – профессионалы с большим практическим опытом и отчасти психологи. Мы знаем, насколько сложно взять себя в руки в период беды и скорби, а решить придется множество вопросов, если умер человек, и вам надо понять, что делать дальше. Мы:

♦ подготовим полный пакет документов (паспорт покойного и доверенного лица, гербовое свидетельство о смерти, эпикриз из поликлиники, выписки из других меддокументов, результаты вскрытия, квитанцию и прочее);
♦ выберем в соответствии с пожеланиями заказчика место на кладбище для похорон с погребением или захоронения урны, для фамильных захоронений, место в колумбарии;
♦ предложим на выбор ритуальные товары по минимальным ценам, в соответствии с бюджетом;
♦ закажем транспорт и организуем все логистические мероприятия, включая доставку урны, гроба в другие регионы, страны;
♦ в соответствии с религиозными предпочтениями покойного или его семьи подготовим все необходимое для проводов, включая поминки в выбранном ресторане с бронированием зала или целиком заведении;
♦ подскажем, как получить социальную выплату, выполним много других мероприятий (смотрите описание услуг на официальном сайте компании).

ГУП ЕС ГРС — ритуальная служба, которая берет на себя все – от формирования пакета документов и разработки сценария похорон до установки памятника и последующего ухода за местом захоронения на кладбищах региона.

✦ Цена на все наши услуги полностью соответствует рекомендованным администрацией города тарифам.
✦ Для вашего удобства мы сформировали несколько готовых пакетов, в которых представлены оптимальные по вложениям планы похорон.
✦ Всеми допустимыми, официальными способами стараемся помогать оптимизировать расходы. Понимаем, что для многих похороны оказываются полной неожиданностью.

Звоните или пишите нам в любое время суток. Мы понимаем ваше горе и скорбим вместе с вами об утрате близкого вам человека!

Специалисты нашей ритуальной службы в СПб знают все особенности процессов похорон с погребением или кремацией, оказания VIP-услуг, что далеко не каждая служба может предложить. Гарантируем корректно отношение к воле покойного и пожеланиям заказчиков похорон. Выполним все необходимое!