Отзывы о Городской Ритуальной Службе

5.0

687 отзывов • 742 оценки

Екатерина П.

23 Апреля

От всей семьи хочу выразить благодарность агенству за их работу. Особенно хочется отметить Пьянковскую Александру Александровну . Чуткий и тактичный сотрудник. Большое спасибо за вашу работу. Все сотрудники с кем пришлось иметь дело очень профессиональны и облегчают нашу жизнь в такой непросой момент . Ещё раз огромное спасибо.

Алёночка Самоделова

19 Апреля

Спасибо Александре и Владимиру за организацию похорон. Все четко, оперативно, вежливо и без навязывания лишних услуг.

Roman K

17 Апреля

Хочу выразить искреннюю благодарность специалисту похоронной службы Артёму Дмитриевичу за профессиональную работу в тяжёлый для нашей семьи момент. Он взял на себя решение всех вопросов - от оформления документов до организации самой церемонии. Всё было продумано до мелочей, сроки соблюдены, никаких накладок не возникло. Особенно ценно, что рядом оказался человек, на которого можно полностью положиться, когда сложно сосредоточиться даже на простых вещах. Артём проявил большой такт и терпение: спокойно всё объяснял, подсказывал и не торопил с решениями. Чувствовалось искреннее уважение к нашей семье и к памяти близкого человека. Огромное спасибо за проделанную работу и поддержку - побольше бы таких специалистов. От всей души рекомендуем.

Татьяна _

17 Апреля

Хочу выразить огомную благодарность Никите Дмитриевичу Комарову за организацию прощания с моим отцом. Спасибо, Никита, за чуткость, понимание, поддержку и высочайший профессионализм. В тяжелейшие для семьи дни мы могли сосредоточится на главном, не отвлекаясь на организационные вопросы. Также благодарю руководство компании за четкую организацию, оперативность, прозрачность расчётов. Спасибо за вашу нелегкую, но очень важную работу и человеческое отношение.

Ольга Р.

14 Апреля

Огромное спасибо Дарье за помощь и организацию кремирования для моей бабушки. В день обращения было выбрано всё необходимое для кремации. Сбор документов для родственников всегда проблематичен, но любой вопрос можно решить с помощью Дарьи. Заключение о смерти и тд получала наша агент. По всем вопросам, не стесняясь, можно звонить в любой день и время. Благодарю Вас за помощь и желаю сил и огромного здоровья Вам и вашей семье!

Виталий Дорошенко

14 Апреля

Благодарность Дарье. К сожалению так сложилось что пришлось пользоваться услугами дважды без перерыва. Дарья после первой быстрой и четкой консультации избавила от прохождения всех бюрократических процедур, оказала помощь в выборе поминального зала и многих других моментов….. кратко говоря никому не желаю пользоваться услугами, но рекомендую эту организацию и конкретно этого специалиста уж если все мы смертны

Елена Пелядо

14 Апреля

Благодарю Настенко Артема Дмитриевича (таб.номер 265)за услуги по организации похорон.все действия были проведены вовремя,чётко и качественно.

Алексей Крылов

13 Апреля

Никите Комарову спасибо за помощь

Даниил Петров

13 Апреля

Отличное агентство. Гуманные цены. Все выполнено оперативно. Никакого навязывания услуг. Комаров Н.Д. превосходно сделал всю обещанную работу за 1 день!

Виктория

13 Апреля

Боль и утрата близкого человека,не стало моей дорогой и горячо любимой мамули.Ты не можешь дышать,не можешь говорить,ты уязвим и эмоционально не стабилен,ты боишься наступления нового дня,который возвращает тебя снова и снова в тот день потери.Спасибо ,что на этом тяжелом пути ,есть люди,которые могут взять на себя подготовку и организацию прощания .Мой отзыв о КРАСНЫХ АЛИНЕ ИГОРЕВНЕ!! Спокойная,деликатная и очень приятная в общении девушка.Занималась организацией и сбором документов,была очень оперативна,аккуратна и пунктуальна,в нашем случае всё необходимо было сделать в кратчайшие сроки,т к у моей сестры были билеты на самолёт и она могла не попасть на прощание,но все было грамотно ,чётко и своевременно ,не было никаких навязываний доп.услуг.Алина Игоревна внимательна к деталям и пожеланиям родственников,с пониманием,сочувствием и сопереживанием.Спасибо за человеческое участие,поддержку и душевное тепло,которое так необходимо людям в скорбное время.День кремации 26.02 2026г.Спасибо за Вашу помощь в организации прощания и за Ваш не лёгкий труд!

Лена Алексеева

12 Апреля

Огромная благодарность Дарье за помощь! А так же помощнице Оксане! Помогли и вошли в наше положение. Очень редко попадаются специалисты своего дела. От нашей семьи мы очень благодарны за такую не простую работу. Рекомендую!

ольга Куляшова

12 Апреля

Выражаем огромную благодарность Дюкову Никите за помощь и сопровождение в нашей непростой ситуации. Агент подобрал нам нужный вариант, был вежлив, внимателен, тактичен, всегда на связи, дал нужные советы, мог ответить на все вопросы, ни разу в нем не усомнились, работает чётко, без заминок, рекомендуем.

Людмила Орлова

11 Апреля

Хочу выразить особую благодарность агенту Никите(фамилию к сожалению не знаю). Знакомые дали его контакты, он организовал им похороны в январе- они остались очень им довольны. Позвонили, он приехал в течении 30 минут. Всё организовал очень быстро, всё выбрали , подписали, оплатили. Цена за всё оказалась в два раза дешевле, чем у других агентств( до этого узнавали в трёх местах). Спасибо большое за помощь в такую трудную минуту!!!

настя н.

10 Апреля

Выражаю сердечную благодарность Дюкову Никите Николаевичу и его помощнице Алине в помощи проводить отца в последний путь. Никита помог в выборе ритуальных принадлежностей и подсказывал варианты решений, так как я пребывала в тяжёлом душевном состоянии и плохо понимала что нужно. Алина нас сопровождала на протяжении всех дней. Приезжала сама к нам, если что-то нужно было и привезла нам домой документы и урну с прахом. Спасибо за внимание и помощь в такие трудные дни.

Анастасия Корюшкина

10 Апреля

Большое спасибо Никите Дюкову за организацию похорон. Всё прошло качественно и тактично, специалист был всегда на связи

Ирина С.

10 Апреля

Выражаю благодарность Настенко Артёму Дмитриевичу за организацию похорон. Хорошо, когда в такой тяжёлый момент есть специалист, который возьмёт на себя организацию этого процесса. Артём Дмитриевич всегда был на связи, консультировал. Всё чётко, по делу, профессионально, без навязывания каких-то лишних услуг. Ещё раз спасибо!

Вика Ш.

10 Апреля

Спасибо огромное Митрофанову Роману Сергеевичу. Очень помог. Чудесный человек, прекрасный специалист. Всё сделал как хотели. Сопровождение вообще на высшем уровне. Спасибо огромное.

Ольга Р.

09 Апреля

Огромное спасибо Дарьи за помощь в организации похорон. Все было организовано четко. И душевно. Все оформляется документально.

Александра В.

09 Апреля

Всё было просто и оперативно сделано, агент Дарья Галочалова во всём помогла, приехала прямо домой, чтобы обо всём договориться и выбрать нужные вещи и услуги, на всех этапах было всё понятно и любой вопрос был быстро решён. Спасибо большое!

Анастасия Пак

09 Апреля

Спасибо агенту Дарье Голочаловой за оперативную помощь и человеческое отношение! Все было выполнено четко и в срок! Огромная благодарность!

Евгения Махиева

06 Апреля

Вся наша семья очень благодарит Настенко Артема Дмитриевича и его ассистента Алину за помощь в похоронах нашего отца. Артем был на связи 24/7, помогал и советовал на всех этапов похорон. Благодаря ему, мы проводили его в последний путь в почестями, военным караулом и в шикарном траурном зале. Он служил в другом городе, но это не стало помехой. Так же посоветовал хорошее кладбище. Еще раз огромное спасибо, что благодаря таким людям, как Артем и Алина, люди могут миновать беготни по моргам, и спокойно попрощаться со своим самым близким человеком

Алексей Г.

06 Апреля

Лучший ритуальный агент Настенко Артем Дмитриевич.Профессионал с большой буквы и очень душевный человек. В трудную минуту взял всё на себя: от справки до организации процесса. Без лишней суеты, но с максимальной заботой. Спасибо за человеческое отношение и отличную работу!

Вадим Васильев

06 Апреля

Большая благодарность Настенко Артёму Дмитриевичу в организации похорон моего отца, из г. Всеволожска. Всё было выполнено на достойном уровне, и очень профессионально с полным комплектом документов.

Мария К.

04 Апреля

Большое спасибо Роману Митрофанову за его участие в похоронах моего отца. Главное, что он организовал всё и я и наша семья могли спокойно проститься и проводить дорогого человека. Роман проявил терпение и понимание.

Татьяна Монго

02 Апреля

Спасибо большое Дарье Владимировне и Оксане за помощь в проводах в последний путь моего супруга . Все было четко , деликатно и пунктуально организовано .

Елена Кравчик

30 Марта

Ставлю пять звёзд. Договорились с агентом Дарьей. Все быстро и четко было организовано. Единственное хотелось, чтобы были товары для кремации адекватные. Обидно, когда приходится переплачивать.

Danilov Pavel

30 Марта

Хотелось бы лично поблагодарить за помощь в организации похорон агента Митрофанова Романа Сергеевича. Роман очень ответственный человек и настоящий профессионал своего дела. Он везде был рядом, помогал и консультировал как нам правильно поступить. Благодаря его профессионализму все необходимое было организовано в необходимый срок.

Наталия Г.

28 Марта

Спасибо консультанту Настенко Артёму Дмитриевичу (табельный номер 265), оказал помощь грамотно, начиная от консультации и заканчивая процессом кремации. Спасибо большое за оперативное решение вопросов, чувствовалась небезразличное отношение к своей работе.

Елена Добежина

27 Марта

Настенко Артем Дмитриевич,таб номер 265,замечательно помог в самые трудные времена для меня ,когда, сначала ,умер отец ,а потом мать,был тактичен и деликатен,внимательный сотрудник,,все было сделано вовремя и в срок,все документы получены, спасибо ему!

Марина Миклос

27 Марта

Хочу сказать большое спасибо Настенко Артёму Дмитриевичу за помощь в организации похорон близкого человека. Вежливость, тактичность и организованность этого человека очень помогла нам в это не простое время Спасибо большое

Анна Берштейн

26 Марта

Спасибо за работу и поддержку Дарье и Оксане! Все четко

Natalie

25 Марта

Хотела бы выразить огромную благодарность ритуальной службе! Отдельно хочу сказать большое спасибо агенту Митрофанову Роману за его работу! Великолепно всё было организовано, все документы необходимые получены за нас (что не маловажно, так как в такой ситуации не хочется думать о бумажках). Роман всё очень четко и внятно объяснил, всю последовательность действий рассказал, посоветовал всё самое необходимое, ничего лишнего! Особенно удивила скорость работы и то, что Роман всегда был на связи, по любым вопросам организации похорон. Спасибо за вашу работу и поддержку в такую трудную минуту для родных!!!

Александр Гусак

24 Марта

Хочу выразить благодарность сотрудникам организации, а именно Настенко Артёму Дмитриевичу и его помощнику Артёму. Выражаю искреннюю признательность за ответственный подход и высокое качество работы. Всегда были тактичны, доброжелательны и главное профессиональны. Благодаря вашему профессионализму и человеческому отношению мы смогли достойно проводить Аллу. Искренне рекомендую вашу компанию всем, кто ищет надёжного партнёра в столь сложный момент жизни.

Николай Гурьев

23 Марта

Большое спасибо Дарье и Оксане за их труд внимание обходительность.Еще раз СПАСИБО.

Инна

22 Марта

Пишу отзыв после похорон моей бабушки. Обратилась по рекомендации. Агент: Митрофанов Роман Сергеевич. У меня мама на антидепрессантах, в очень растерянном и подавленном состоянии. Роман настоящий Человек с большой буквы. Он всегда был на связи , в любое время, терпеливо объяснял если что-то не понимали , подсказывал как сделать лучше. Не пользовался нашей растерянностью и незнанием. Сделал все на высшем уровне. Мы не ожидали , что похороны пройдут , если можно так сказать «спокойно». Не пожалели и очень рады , что нам попался такой агент. Случаи бывают разные , главное оставаться Человеком. Определенно сохраню номер и доверюсь снова

Ольга Александровна Захарова

21 Марта

Огромная благодарность и низкий поклон Александре Александровне и её помощнице Алине за четкую, слаженную, добросовестную работу. Мы получили весь спектр услуг, как говорится, не выходя из дома, нам оставалось только добраться до места прошания, всё остальное взяли на себя эти чуткие и деликатные люди. На любой наш вопрос поступал мгновенный ответ, любая наша просьба выполнялась немедленно. Мы остались очень довольны, так как для нас, чужих в этом городе, очень важна была полноценная помощь и профессиональная поддержка. Мы вам очень благодарны 💙

юлия к.

19 Марта

Спасибо компании, Дарье спасибо, которая к ночи приехала и все расставила по полочкам в голове, все взяла на себя. Всегда была на связи. Спасибо водителю Федору, который бережно провез папу 400км. И по стоимости!! Перевозка оказалась в два раза дешевле частников и дешевле местных от морга, которые мне говорили не пускайте Дарью она *** три шкуры сдерет. Я очень рада что в такой сложный период связалась именно с этой компанией.

Наталия Ф.

17 Марта

Смерть - это всегда неожиданно и в такую тяжелую минуту, когда земля уходит из под ног, да и ситуация у нас была неординарная, т.к. мы не знали где искать тело, знакомые порекомендовали обратиться к ритуальному агенту Дюкову Никите Николаевичу. Хочу сказать ему огромное спасибо за чуткость, внимание и поддержку. Никита Николаевич не просто выполнял свои обязанности — он по‑настоящему сопереживал и старался облегчить нашу боль. Он: терпеливо отвечал на все вопросы (даже самые тревожные и повторяющиеся); помог сориентироваться в многообразии услуг и выбрать оптимальное решение; держал нас в курсе каждого этапа организации похорон. Благодаря его работе похороны прошли достойно, а мы смогли сосредоточиться на прощании с близким человеком. Благодарю за такой непростой труд и человеческое отношение.

ВикториЯ Бурмасова

16 Марта

Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность Дюкову Никите за организацию похорон, моральную поддержку,выбор кладбища,он профессионал в этом деле,советую обращаться,большое спасибо.

Наталия Г.

16 Марта

Выражаю огромную благодарность Дюкову Никите Николаевичу. Случилось горе с родственником, Никита приехал даже уже ночью, всё обсудив на следующий день он приступил к оформлению всех документов, мне позвонил , сказал только время и дату прощания,в дальнейшем все время сопровождал,и советовал как лучше ,спасибо огромное за Вашу работу, цена адекватная Рекомендую Дюкова Н.Н.

Лазаревич Ярослав

16 Марта

Благодарю за помощь

Женя Б.

15 Марта

Очень внимательные ,серьёзные и ответственные люди. Способны организовать и согласовать много разных моментов. В итоге хорошо прошедший ритуал прощания. Отдельное спасибо Митрофанову Роману .

Виктория Лаур

14 Марта

Работали с агентом Митрофановым Романом Сергеевичем. Разложил все по полочкам, изначально обратились просто проконсультироваться, поскольку никогда ранее организацией похорон не занимались. Хочу отметить профессионализм, ответственность и эмпатию. Никакие лишние услуги не навязывались. Роман выслушал наши пожелания, подкорректировал и разъяснил как все будет происходить. Далее мы заключили договор, в котором были расписаны все услуги и стоимость. Роман оперативно сделал все документы, отвез вещи, обо всем договорился. На кладбище внимательно ознакомился с перечнем услуг, после чего дал добро на оплату. В общем, если вы хотите, чтобы все прошло четко и без нервов - обратитесь к Роману.

Ольга Панкратова

13 Марта

Обратилась в эту ритуальную организацию,в этот же день на дом приехал Настенко Артем Дмитриевич, все объяснил, подсказал, и обо всем договорились. Ничего не навязывал, проявил особое внимание к деталям. Очень профессионально все было сделано, а главное в короткие сроки! Всегда был на связи. Помогли сэкономить на услуге что очень помогло в моей ситуации. Рекомендую эту организацию и специалиста как профессионала своего дела! Выражаю огромную благодарность Настенко Артёму Дмитриевичу за помощь в такой ситуации и профессионализм!

Наталья Лебедева

13 Марта

Огромная искренняя благодарность Настенко Артёму Дмитриевичу т/Н 265, за помощь в организации ритуальных услуг для моей покойной сестрёнки. Всё было сделано быстро, понятно и чётко. Спасибо Вам!!!🙏🙏🙏

Zmei G.

12 Марта

Хочу выразить искреннюю и глубокую благодарность ритуальному агенту Настенко Артёму Дмитриевичу и его помощнице Алине за неоценимую помощь в один из самых тяжёлых моментов в жизни нашей семьи. Когда человек сталкивается с утратой близкого, он оказывается в растерянности и горе, и именно тогда так важно встретить рядом настоящих профессионалов. Артём Дмитриевич с первых минут проявил чуткость, такт и полное понимание нашего состояния. Он взял на себя всю организационную работу, объяснял каждый шаг чётко и спокойно, не оставляя места для лишних волнений. Алина была неизменно внимательна, отзывчива и всегда на связи — любой вопрос решался быстро и без лишней суеты. Её теплота и деликатность придавали уверенность, что всё будет сделано достойно и с уважением к памяти нашего близкого. Благодаря слаженной работе Артёма Дмитриевича и Алины все хлопоты прошли организованно и без единого сбоя. Это настоящие профессионалы своего дела, люди с большим сердцем. Желаю им здоровья, сил и благодарных клиентов. Рекомендую от всей души.

Валентина Н.

12 Марта

Искренняя благодарность Настенко Артему Дмитриевичу (табельный номер 265),а также Александре, Алине и Анастасии за помощь в организации похорон, в чутком участии во всех деталях, помощи с документами. Благодаря им я смогла сосредоточиться на своих чувствах, ни о чем не переживала и не посещала печальные организации (морг, крематорий) за исключением основного мероприятия. Одежду папе отвезли сами, платок положили, документы оформили, урну и документы привезли мне домой в удобное время. Не навязывали никаких дополнительных услуг, очень ответственно относились к каждому шагу, информировали обо всем. Спасибо, что были рядом в этот непростой период!

Лидия Харитонова

12 Марта

Хочу выразить благодарность Голочаловой Дарье Владимировне ,в организации похорон моей знакомой. За профессиональный подход,и решение наших вопросов. Спасибо вам Дарья и вашей команде,что нам помогли в трудную минуту

Kirill Galenko

08 Марта

Спасибо агенту Никите, все было организовано отлично

Владимир Зубов

07 Марта

Хочу выразить искреннюю признательность Болотовой Карине Михайловне за помощь в организации похорон. За ее ответственную, добросовестную работу и доброжелательное отношение. Она нам очень помогла. Спасибо большое!

Изабелла Сезик

06 Марта

Спасибо, Александре за организацию похорон моей мамы, все было сделано четко и вовремя. Душевно благодарим за оказанные услуги.

Татьяна Кононова

05 Марта

Хочу выразить благодарность агенту Настенко Артёму Дмитриевичу и его помощнице Алине. Связалась с ними сама, хотя звонили без перерыва другие агентства Не пожалела ни на секунду! Всё четко, прозрачно. А главное - по-человечески. Терпеливо отвечали на вопросы, со знанием дела В такие моменты очень важно, чтобы рядом был именно профессионал, который подскажет/поможет, а не будет заниматься выкачиванием денег. Если хотите сберечь нервы и деньги - обращайтесь смело сюда.

Юлия К.

28 Февраля

Хочу выразить огромную благодарность Настенко Артему Дмитриевичу за организацию похорон моего папы. Все было выполнено быстро, четко и качественно. Артем Дмитриевич подробно рассказал про все этапы работы и необходимые документы, был всегда на связи, оперативно отвечал на все возникающие вопросы. Спасибо за помощь и поддержку в такой скорбный момент жизни!

Alehyxka

27 Февраля

Хочу выразить огромную благодарность Митрофанову Роману Сергеевичу, который помог нам организовать похороны моего брата. В тот момент, когда мы были полностью разбиты горем, он взял на себя все хлопоты по сбору документов, организации кремации. Хочу отметить тактичность и чуткость Романа, ни намёка на давление или навязывание услуг, готовность быть на связи 24/7 — отвечал на вопросы в любое время, все объяснял. Всё прошло достойно и уважительно. Спасибо за человечное отношение в трудный час!

Алексей Волков

27 Февраля

Хочу выразить свою благодарность Роману Сергеевичу Митрофанову. Роман просто меня спас в момент тяжелой потери моей мамы, когда самой заниматься организационными вопросами сил уже не было. Роман не только обеспечил великолепную организацию всего процесса организации похорон, но и поддержал, внушил уверенность, что все будет организовано и проведено правильно. Большое Вам спасибо за Вашу работу!

Oksana

27 Февраля

Спасибо Митрофанову Роману за грамотную организацию и помощь.

Елена Климанова

26 Февраля

Хочу выразить благодарность сотрудникам ритуальной службы, в частности Никите Дюкову, Игорю, Алине, за хорошую граммотную работу и помощь в организации прощания с близким человеком.

ИСМ Неофидова Ольга

24 Февраля

Огромная признательность Роману Сергеевичу Митрофанову за его человеческие качества и профессонализм в организации похорон моей мамы. Роман Сергеевич проявил деликатность, уважение и терпение, выполняя столь сложную работу, учел все пожелания, помог в организации церемонии прощания. Спасибо огромное, здоровья и терпения.

Дарья Булякина

24 Февраля

Благодарим за работу сотрудников компании. Мы назодились в очень подавленном состоянии, но Александра Пьянкова помогла нам справиться со сложностями последнего пути нашего умершего родного человека. Александра всегда быда на связи, предлагала альтернативные варианты на случай возможного форс-мажора. Но все прошло гладко. Благодарим, что были с нами в такой сложный момент.

Илона Кравцова

22 Февраля

Огромная благодарность агенту Голочаловой Дарье Владимировне и ее ассистенту Оксане за помощь в организации похорон. Все было организованно на высоком уровне, всё рассказали, подсказали, помогли с оформлением документов.

Юлия Соколова

20 Февраля

Благодарю сотрудников ритуальной службы за чуткость и внимание. Обзвонили многих. Выбор остановили именно на этой организации . Сначала сделали звонок на указанный на сайте номер телефона. Отвечает женский приятный голос. Сотрудницу зовут Яна. Очень мягкая, словоохотливая, без спешки, все подробно и понятно обьяснила. Назначила нам агента Пьянкову Александру. Молодая, красивая девушка, не первый год в таком непростом бизнесе. Все четко, по делу, ничего лишнего. Плюс готовность сделать чуть больше, чем прописано в смете без дополнительного счета. Ее помощница Алина. Очень старательная и ответственная девушка. Никаких накладок, участливо и ненавязчиво. Спасибо вам, девочки. Вы молодцы!

Любовь Моисеева

19 Февраля

Большое спасибо за организацию похорон моего мужа Моисеева В.Н. В таких ситуациях очень трудно понять как и что делать. Никита Дюков взял на себя всю организацию, помог в выборе ритуальных принадлежностей и рассказал о дальнейших действиях. Все очень спокойно, с уважением, тактично и внимательно. Большое ему спасибо. Был правда момент разочарования и тревоги. Его помощник , Игорь , чуть не опоздал ко времени церемонии прощания. Это очень не хорошо.

galina k.

19 Февраля

Вся наша семья благодарна Дарье и ее ассистенту Оксане за организацию похорон нашего родственника. Быстро приехали на вызов, все разъяснили и быстро оформили необходимые документы. Были тактичны, терпеливы и доброжелательны. Сопровождали нас везде, расчет был произведен после оказания всех услуг. Случайно перепутали ритуальный венок. Но оперативно доставили тот, который мы выбрали. Венок, с которым произошла ошибка, оставили нам в качестве подарка. Похороны были организованы четко по графику, нет никаких нареканий. Огромное спасибо!

Виктория Старикова

16 Февраля

Огромное спасибо за организацию погребения моего супруга. Позвонила по номеру единой специализированной городской ритуальной службы для консультации, тут же перевели на сотрудника городской ритуальной службы Комарова Никиту Дмитриевича. В таких ситуациях очень трудно объяснить и понять, что делать дальше. Никита Дмитриевич взял на себя всю организационную работу. Привезли мужа из другого города. Спасибо водителю Александру за достойную перевозку. В день приезда решили всё вопросы, назначили день кремирования. Всё очень цевилизоаано, грамотно, спокойно, с уважением к усопшего.

Marina K

14 Февраля

13.02.26 провожали отца. Тяжелый день. Большую помощь в сборе документов и организации прощания нам оказал Дюков Никита Николаевич. Спокойно, тактично, внимательно он был с нами, помогал. Контролировал весь процесс, все прошло достойно. Спасибо большое от нашей семьи!🙏

Антон Иванов

14 Февраля

Хочу выразить благодарность Пьянковой Александре за помощь в организации всех процессов, связанных с нашим горем. Приехала оперативно, все объяснила и все организовала. Было, правда, пару моментов немного разочаровавших (табличка на крест и машина для транспортировки оказались не такие, как мы ожидали), но это я списываю на недостаточную оговоренность из-за суеты. И помощник Александры - Игорь опоздал на церемонию (за это ему выговор). Желаю вам развития и успехов!

Игорь М.

10 Февраля

Огромная благодарность Дюкову Никите Николаевичу и особенно его помощнику Игорю в организации похорон. Никита помог в выборе ритуальных принадлежностей и сообщал обо всех действиях, также присылал фото чеков. Игорь нас сопровождал в крематории, а на третий день привёз нам домой документы и урночку с прахом. Спасибо за внимательность и деликатность в этот трудный для семьи момент

Леонид С.

10 Февраля

Выражаем искреннюю благодарность Митрофанову Роману Сергеевичу!!! Благодарим Вас за своевременную помощь в организации мероприятия. Слаженную работу, оперативное и профессиональное решение в оказании услуг, и доведении дела до окончания процесса!!!семья Синовых.

Анатолий Лосяков

09 Февраля

Большое человеческое спасибо Болотовой Карине Михайловне за её труд!!! Побольше таких хороших людей, которые могут помочь и объяснить,что делать в трудные минуты!!! Мы с женой, очень ей благодарны!!!

Александр Рогов

08 Февраля

Выражаем благодарность сотруднику Вашей организации Никите Николаевичу за организацию работы по погребению нашего сына. Профессионаьный подход к работе и в тоже время максимальнольное уважение к чувствам родственником усопшего. Спасибо Никита.

Любовь Д.

08 Февраля

Выражаем огромную благодарность Дюкову Никите в организации похорон родственицы. Когда она умерла, то я сразу предложила пригласить агента. Выбирали по отзывам. Никита замечательный человек. Пунктуальный, аккуратный, внимательный, вежливый. Услуги не навязывает! Все детали обговорили, так сказать "под ключ", цена адекватная. То есть, сидели дома и ждали звонка о дне и времени кремации. Никита обо всех этапах информировал и присылал фотоотчеты. То есть мы приехали, простились, а урну нам через 3 дня привезли домой. Без Никиты мы бы не справились! Спасибо за помощь в нашем горе...

Инкогнито 7173

05 Февраля

Хочу выразить благодарность агенту Дарье Владимировне Голочаловой и ее помощнице Оксане( извините не знаю отчество и фамилию) за безупречную работу и неоценимую помощь в такой трудной и скорбной ситуации. Внимательные, чуткие, доброжелательные и грамотные сотрудницы, не заменимые помощники. Еще раз спасибо Вам большое за ваш труд.

Елена Иванова

01 Февраля

Огромное спасибо Дарье за организацию. Грамотно вела процесс , помощь в любую минуту, всё чётко и спокойно, в тяжёлые для нас дни была рядом.

КЛАРА Бабак

01 Февраля

Большая благодарность агенту Дюкову Никите, который выполнил свои обязательства по организации скорбного мероприятия в такой тяжелый для моей семьи момент без единого нарекания, сопровождал все этапы, был вежлив и тактичен. Никита, спасибо !

Светлана Светлова

31 Января

19.01.2026 г. в нашей семье случилось горе, умерла мама. По совету благодарных клиентов обратились в городскую ритуальную службу 648-03-81. Оператор Яна приняла вызов для назначения агента. Перезвонила через 3 минуты, сообщила, что будет Голочалова Дарья Владимировна, табельный номер 234. Обращаю внимание, всегда проверяйте, кого впускаете в дом, особенно, в такие тяжелые моменты, бдительность притупляется. Через час Дарья Владимировна была у нас. Очень-очень приятная женщина, понимающая, сочувствующая, доброжелательная, располагающая к себе с первых секунд общения. Скорая помощь не приезжала почти 7 часов с момента вызова, Дарья Владимировна была все время рядом, успокаивала и поддерживала. Раздавалось много звонков с предложениями об услугах, она объясняла, кто эти люди. В общей сложности, она была с нами, до вывоза тела, 10 часов. Нет таких слов, чтобы выразить нашу благодарность этому прекрасному человеку. Все моменты организации со сбором документов, кремации и доставки урны на дом, взяла на себя . Выполнив, просьбу о том, чтобы все сделать без нашего присутствия (психологически для нас это очень сложно). Фото отправила. Постоянно была на связи, сообщая о каждом этапе. Настоятельно рекомендую этого агента. (Пусть данная услуга понадобиться, как можно позже!). Благодарю, за то что есть такие люди в этой службе. Низкий поклон. Светлана и Татьяна.

30 Января

Спасибо большое агенту Митрофанову Роману Сергеевичу за профессионализм, ответственность и исключительное внимание к деталям. Очень помог в такой непростой, болезненной ситуации. Благодарна ему за человечный подход в работе

екатерина к.

30 Января

Все было организовано отлично, и хотелось бы выразить особую благодарность Митрофанову Роману Сергеевичу: все было подробно объяснено, ненавязчивыми разговорами сменял тему со столь тяжелой темы нашей утраты, подобрал все как надо в соответствии с нашими желаниями и финансами... Спасибо огромное ему за проделанную работу!

Илья Ивахнов

28 Января

Сердечно благодарим Пьянкову Александру за организацию похорон нашей бабушки. Всё было чётко, по делу и спокойно.

Дарья Киселева

27 Января

Спасибо Дарье! Оперативно помогли разобраться со всеми вопросами, всё спокойно, понятно и четко. Спасибо!

Lena

26 Января

Мы искренне благодарим агента Романа Сергеевича Митрофанова за его профессионализм и помощь. Он оперативно решил все наши вопросы, учёл все пожелания и всегда был на связи. Спасибо вам большое! В трудные моменты вы оказываете неоценимую поддержку и помощь.

Dead Ro.

25 Января

Обращались к ритуальному агенту Никите Николаевичу по рекомендации и ни разу не пожалели. С первых минут было понятно, что человек опытный и собранный: без лишних слов, все по делу, четко и организованно. Никита грамотно скоординировал все этапы — от оформления документов до дня прощания. Всегда был на связи, отвечал на вопросы, подсказывал оптимальные решения и помог избежать ненужных расходов. Работа выполнена аккуратно, с уважением к семье и памяти близкого человека. В такой ситуации особенно важно, когда рядом надежный специалист, который действительно держит процесс под контролем

Семён Давыдов

25 Января

Хочу выразить благодарность ритуальному агенту Никите Николаевичу за профессиональную и очень тактичную работу. В трудный момент он взял на себя все организационные вопросы, подробно объяснил каждый этап, помог с документами и выбором услуг, ничего не навязывая. Отдельно отмечу человеческое отношение — спокойное, уважительное и внимательное к деталям. Все было выполнено четко, вовремя и достойно. Благодаря Никите удалось провести прощание без лишней суеты и переживаний. Рекомендую как надежного специалиста и порядочного человека, которому действительно можно доверить такое ответственное дело.

Александр

25 Января

Хочу выразить благодарность агенту Александре!!!Подъехала ко мне на работу, все рассказала, обсудили детали, проконсультировала по всем интересующим меня вопросам. Мне с родственниками нужно было лишь явиться в нужное время в нужное место для проведения церемонии. Все вопросы отработал агент.

Фаррух Раджабов

15 Января

Здравствуйте! Выражаю сердечную благодарность агенту Пьянковой Александре Александровне. Нам сообщили, что дядя умер. Я не знал, что делать. Друзья посоветовали обратиться к менеджеру, Пьянковой Александре Александровне. Мы с ней созвонились вечером встретились. Она всё подробно объяснила, как нужно действовать. Оперативно она помогла со сбором справок, заказала билет, забронировала. Дядю отправили на родину. Самое главное, она очень честная. Таких честных людей в нынешнее время очень тяжело найти. Всем рекомендую.

Все отзывы на Яндекс Картах

*Орфография в отзывах полностью сохранена и публикуется так, как он был опубликован автором.

Зачем нужен ритуальный агент?

Агент ритуальной службы является постоянным сотрудником организации, которая предоставляет специализированные услуги населению. Основные обязанности агента – полная организация погребения усопшего и оказание содействия в приобретении клиентом необходимой ритуальной атрибутики.

1. Подготовка к траурной церемонии

В трудную минуту он может стать для вас "опорой". Будет взаимодействовать от вашего имени с государственными организациями. Соберет требуемую документацию. Проведёт юридически грамотное оформление места погребения на кладбище или согласует процедуру подзахоронения в могилу родственника покойного. Также специалист зарезервирует зал прощания и утвердит точное время кремирования почившего.

2. Выбор ритуальных принадлежностей

Представит полный каталог необходимых погребальных атрибутов, учитывая бюджет клиента, не навязывая лишних товаров и услуг.

3. Взаимодействие с моргом

Организует транспортировку новопреставленного в морг, если смерть произошла дома. Доставит в морг одеяния усопшего для похорон, а также договорится о необходимых процедурах по специализированной подготовке тела к прощанию. Организует в назначенный день выдачу тела в необходимое время. Проинформирует о бесплатных и коммерческих услугах морга, благодаря чему клиент не понесёт излишних затрат.

4. Церемония прощания

Закажет катафалк – специализированный ритуальный транспорт, исходя из количества людей, присутствующих на похоронах. Продумает логистику по необходимым маршрутам траурной церемонии. Организует гражданскую панихиду или прощание по религиозному обряду.

5. Дополнительные услуги

Оформит перевозку груза 200 в любую точку страны и мира; организует бригаду сопровождения (ритуальные грузчики), украсит зал для проведения церемонии прощания, пригласит церемониймейстера, согласует музыкальные композиции для ритуала, организует поминальный обед.

6. Пособия и льготы

Проконсультирует о положенных пособиях, льготах и выплатах. Соберет документацию для их получения и расскажет о правильной последовательности действий для их оформления.

Ритуальный агент – это верный помощник, способный решить даже сложнейшие задачи, возникающие при организации погребения. Специалист всегда ориентируется на потребности и возможности клиентов, заботясь о том, чтобы похороны не стали причиной дестабилизации их финансового положения. Также агент оказывает психологическую и моральную поддержку в тяжёлый период после потери близкого.

Калькулятор кремации

С услугами крематория

Калькулятор захоронения

С услугами кладбища

Аренда транспорта

Стоимость

Что делать, если умер близкий человек – порядок действий:

Незамедлительно позвонить по номеру телефона 112 и вызвать Скорую помощь и Полицию, описать ситуацию. Свяжитесь с сотрудником нашей ритуальной службы и он проконсультирует по порядку дальнейших действий.

Приготовьте паспорт и медицинский полис покойного, а также паспорта людей, находящихся рядом с усопшим.

После приезда сотрудника службы, вместе с ним обсудите перевозку усопшего в морг и организацию похорон.