ГУП ЕС ГРС - отзывы о ритуальной службе

5.0
269 отзывов • 288 оценок
Полина В.
16 Ноября
Спасибо большое за организацию Никите, всё чётко объяснил (план действий), всё в срок было сделано, отдельный респект водителю, очень хороший!!! Спасибо за всё!!!
Эмми Б.
15 Ноября
Хочу выразить огромную благодарность за помощь в организации похоронного мероприятия. Всё было организовано быстро, профессионально, сопровождение велось ОТ и ДО. Наш агент Комаров Игорь терпеливо отвечал на все наши многочисленные вопросы. Отдельное спасибо Игорю и его помощнику за тактичность, вежливость и честность. Спасибо за вашу нелегкую, но необходимую работу!
Даша Давыдова
06 Октября
Хочу выразить огромную благодарность вашей службе. В особенности Александру Михайловичу, это человек с большим сердцем, который в эту трудную минуту не только выполнял свою работу, но и оставался человеком. Всегда отвечал на все мои звонки, на все вопросы. И просто был рядом. Спасибо вам большое!
Александр К.
04 Октября
Огромное спасибо Александру Орлову за проявленную оперативность,профессионализм,внимание для решения нашей не простой и трагичной ситуации.
Михаил Т.
02 Октября
Нашим вопросом от и до занимались Комаров Игорь Юрьевич и его помощники Наталья и Владислав - очень доброжелательные, понимающие люди. Всегда были на связи. Всегда всё понятно разъясняли, отвечали на множество вопросов, возможно даже и глупых. На всех этапах - присылали фото полученных документов, фото чеков. Оплата всегда была по факту выполнения этапа, никаких предоплат не было. Спасибо за помощь.
Игорь Г.
20 Августа
Спасибо за хорошую профессиональную работу в сложной для нашей семьи ситуации. Игорь Юрьевич сделал все необходимое, спасибо ему за чуткое отношение.
Светлана Медведева
19 Августа
Благодарности нет границ. Обратились за консультацией и помощью. Очень переживали, так как в средствах были ограничены. Думали, что и общаться то агенты не будут, потому что мы им не интересны. Но к нашему удивлению все вышло наоборот. Приехал в удобное для нас время агент Никита о профессионализм которого можно говорить бесконечно. Все подсказал все сделал. Человек одним словом. Все сделали. Все прошло чётко. Наверное много можно сказать, но скажу одно тут работают люди с душой, с пониманием твоей беды. Спасибо им большое и низкий поклон.
ВИКТОРИЯ Еремеева
18 Августа
Хочу выразить благодарность за помощь в тяжелую минуту городской ретуальной службе г Питербурга в лице Романа агента который взял на себя решения проблемы. Все сделал быстро грамматно .Спасибо большое.
Дмитрий
18 Августа
Хорошая ритуальная фирма, персонал очень вежливый и понимающий. По организации проконсультировали, все сделали на высшем уровне. Спасибо Вам за Ваш труд и профессионализм.
Цилимандос Людмила
15 Августа
Огромная благодарность агенту Яне за организацию нашего траурного мероприятия. Все было сделано ею ,четко ,понятно и пунктуально. Всегда была на связи . Помогла справиться с нашим горем. Огромное ей спасибо.
Alexander V.
08 Июня
Огромная благодарность тактичному, мудрому руководителю Николаю, а также доброжелательным организаторам Никите, Роману, профессиональному водителю Руслану! Помогли организовать похороны и определиться с местом на кладбище, вложиться в бюджет. Развеяли страх перед некоторыми совсем уж недобросовестными представителями похоронного бизнеса! Ну как говорится: "Неправедный пусть еще делает неправду; нечистый пусть еще сквернится; праведный да творит правду еще, и святый да освящается еще. (Откр 22:11) Желаю вам сохранить ту отзывчивость, доброжелательность, желание помочь обращающимся к вам людям, находящихся в горе и стресс
Бррр...
17 Марта
Большое спасибо Никите Дмитриевичу Комарову за организацию прощания с умершей родственницей! Он всё сделал чётко и грамотно, действовал с большим тактом и деликатностью, сопровождал нас во всех мероприятиях, требовавших нашего присутствия, и полностью взял на себя заботы по оформлению документов и контролю за всеми необходимыми этапами подготовки к проводам в последний путь. Как вспомнишь, сколько бегали и отстаивали в очередях при советской власти, нередко сталкиваясь с хамством и черствостью, - а здесь полная свобода от бюрократических процедур, понимание, желание облегчить тяжёлое состояние после смерти близкого и возможность сконцентрироваться на семье. Я уже не говорю о том, что нашим горем не пытаются воспользоваться в корыстных целях, а наоборот, помогают остаться в рамках доступного бюджета. Ещё раз большое спасибо, удачи и всего наилучшего! 🌹
Екатерина
17 Января
От всей души выражаем огромную благодарность Комарову Никите Сергеевичу за достойную организацию похорон для нашего близкого человека. Невероятно душевный человек и тактичный помог нам в столь сложный момент. Спасибо за четкость, пунктуальность, оперативность, деликатность и грамотный подход. Хорошо, что есть такие профессионалы в своем деле, как Никита. С уважением, Екатерина.
Анна Шершнева
23 Февраля
Огромное спасибо Комарову Игорю Юрьевичу и другим сотрудникам за идеально организованное прощание и отпевание 🙏 С учетом того, что организация была сложной - доставка из Гатчины в крематорий в Питере. Документы были готовы за один день. Доставка и все подготовительные мероприятия и в Гатчине и в крематории проведены идеально 🙏 Я потеряла последнего близкого человека. Помочь было совершенно некому. Если бы не Игорь, не знаю, как бы я вообще пережила эти дни. Игорь приехал поздней ночью, потратил на обсуждение всех деталей более 2 часов. И на следующий день все документы уже были готовы. И также огромное спасибо за проявленное понимание, терпение и тактичность в решении всех вопросов. В таких вопросах неловко говорить о деньгах.... Но, с учетом сложности всего мероприятия - цены приятно удивили (я боялась, что будет значительно дороже). Игорь, спасибо Вам огромное 🙏 Также другим сотрудникам компании. Не передать словами, какое облегчение на сердце принесла ваша проделанная работа в трудную минуту. Храни вас Бог 🙏🙏🙏
Кира Соболева
05 Марта
Безмерно благодарны Елене и Сергею, которые оказались рядом в это сложное для нас время. Все толково объяснили, предложили варианты, составили договор. В процессе исполнения всегда были на связи, отвечали на все вопросы, обсуждали предложения. Не считаясь с личным временем, помогали решить наши проблемы. При желании с нашей стороны внести некоторые коррективы в процесс, договорились с изменением и места, и времени, и обеспечением транспортом. Готовы были учесть все наши пожелания: «Давайте все сделаем так, как вы хотите, ведь потом ничего не изменишь, а вам с этим жить...» Сергей был с нами до самого конца церемонии, все контролировал. Осталось впечатление, что люди не просто исполняли условия договора, а были наши старые добрые друзья. Огромное им спасибо.
Марина У.
13 Апреля
Хочу выразить сердечную благодарнось Митрофанову Роману Сергеевичу за неоценимую помощь в организации похорон мамы. В такие моменты вообще теряешься и хорошо, что есть такие специалисты. Роман успокоил, всю организацию взял в свои руки. Все было организовано четко, быстро, Помог буквально во всем, начиная с выбора гроба, одежды для усопшей и заканчивая организацией отпевания в храме. С утра в день прощания заехал в морг, убедился, что все хорошо подготовлено. На всех этапах отзванивался, присылал фотоотчеты. Мы очень довольны, как пршел этот печальный для нашей семьи день, потому что все было организовано красиво и душевно. И храм, и батюшка, и мама, все было красиво, от этого на душе как-то светлее, что ли. Ведь для всех важно, чтобы в последний день прощания было ощущение, что все сделано хорошо и правильно.
Татьяна Подойницына
29 Декабря
Хочу выразить признательность и благодарность сотруднику предприятия Комарову Никите за проявленное участие, такт и профессионализм. Первый раз пришлось обращаться в ритуальное агенство, Никита все подробно объснял, всегда был на связи, четко обозначал сроки, помогал принимать решения и давал ценные советы. Все заявленные услуги выполнены в полном объеме и в срок, никаких нареканий нет. Компания полностью обеспечивает сопровождение процесса. Большое спасибо, что помогаете в столь трудное для всех родственников время.
Зачем нужен ритуальный агент?

Агент ритуальной службы является постоянным сотрудником организации, которая предоставляет специализированные услуги населению. Основные обязанности агента – полная организация погребения усопшего и оказание содействия в приобретении клиентом необходимой ритуальной атрибутики.

...
1. Подготовка к траурной церемонии

В трудную минуту он может стать для вас "опорой". Будет взаимодействовать от вашего имени с государственными организациями. Соберет требуемую документацию. Проведёт юридически грамотное оформление места погребения на кладбище или согласует процедуру подзахоронения в могилу родственника покойного. Также специалист зарезервирует зал прощания и утвердит точное время кремирования почившего.

Подготовка к траурной церемонии
2. Выбор ритуальных принадлежностей

Представит полный каталог необходимых погребальных атрибутов, учитывая бюджет клиента, не навязывая лишних товаров и услуг.

Выбор ритуальных принадлежностей
3. Взаимодействие с моргом

Организует транспортировку новопреставленного в морг, если смерть произошла дома. Доставит в морг одеяния усопшего для похорон, а также договорится о необходимых процедурах по специализированной подготовке тела к прощанию. Организует в назначенный день выдачу тела в необходимое время. Проинформирует о бесплатных и коммерческих услугах морга, благодаря чему клиент не понесёт излишних затрат.

Взаимодействие с моргом
4. Церемония прощания

Закажет катафалк – специализированный ритуальный транспорт, исходя из количества людей, присутствующих на похоронах. Продумает логистику по необходимым маршрутам траурной церемонии. Организует гражданскую панихиду или прощание по религиозному обряду.

Церемония прощания
5. Дополнительные услуги

Оформит перевозку груза 200 в любую точку страны и мира; организует бригаду сопровождения (ритуальные грузчики), украсит зал для проведения церемонии прощания, пригласит церемониймейстера, согласует музыкальные композиции для ритуала, организует поминальный обед.

Дополнительные услуги
6. Пособия и льготы

Проконсультирует о положенных пособиях, льготах и выплатах. Соберет документацию для их получения и расскажет о правильной последовательности действий для их оформления.

Пособия и льготы

Ритуальный агент – это верный помощник, способный решить даже сложнейшие задачи, возникающие при организации погребения. Специалист всегда ориентируется на потребности и возможности клиентов, заботясь о том, чтобы похороны не стали причиной дестабилизации их финансового положения. Также агент оказывает психологическую и моральную поддержку в тяжёлый период после потери близкого.

Что делать, если умер близкий человек – порядок действий:

Незамедлительно позвонить по номеру телефона 112 и вызвать Скорую помощь и Полицию, описать ситуацию. Свяжитесь с сотрудником нашей ритуальной службы и он проконсультирует по порядку дальнейших действий.

Приготовьте паспорт и медицинский полис покойного, а также паспорта людей, находящихся рядом с усопшим.

После приезда сотрудника службы, вместе с ним обсудите перевозку усопшего в морг и организацию похорон.

+7 (812) 309-28-20